EQ採用システムは、EQ測定で明らかになる個人の情動の強みに注目、すなわちハイパフォーマーの才能を備えた応募者をスクリーニングする。）

EQ =情動(こころ)の知能指数・感情知能= EI   EQの定義 情動認識、知覚、及び表現能力 情動の理解(自己と他者) 情動管理(状況）

「優れたパフォーマー」を採用するため

優れたパフォーマーとは: 平均以上の売り上げ 平均以上顧客満足度 よりよい顧客の質問対応 よりよい顧客エンゲージメント 平均以上のリピーターやX-Sales 但し、通常の採用方法では、 優れたパフォーマンスは測れない

IQ

知能指数（IQ）の高い人は、合理的な思考力や能率的な情報処理能力に富んでいるが、必ずしも優秀な実績や評価を残しているとはいえない。

他の採用検査の限界

コンピテンシー(competencies) の導入の難しさ 性格検査結果（YG及び内田クレペリン検査）とビジネス成果は無関係

候補者の審査の限界

一般な選別方法による優秀性の予測力** 履歴書 = 15% 経験 = 9% 面接 = 7% 資格 = 6.5% 年齢 = - 0.005% **Adapted from a study by The Wharton School of Business